各市、縣、自治縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、住房保障與房產(chǎn)管理局：

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)中介行業(yè)管理，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序，提高中介服務(wù)水平，提升從業(yè)人員職業(yè)操守，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)中介行業(yè)健康有序發(fā)展，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在2016年6月至10月開(kāi)展全國(guó)房地產(chǎn)中介專項(xiàng)整治工作。按照住建部有關(guān)要求，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、整治重點(diǎn)

　　各市縣房地產(chǎn)主管部門要會(huì)同有關(guān)部門重點(diǎn)查處房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的以下行為：

　?。ㄒ唬┌l(fā)布虛假房源、不實(shí)價(jià)格信息招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者。

　?。ǘ┪磳⒎课莸盅?、查封等限制交易信息及時(shí)告知購(gòu)房人。

　?。ㄈ┪丛诮?jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)中介服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　?。ㄋ模?qiáng)制提供代辦服務(wù)、捆綁收費(fèi)。

　?。ㄎ澹┪唇?jīng)當(dāng)事人同意，擅自通過(guò)網(wǎng)簽系統(tǒng)簽訂中介服務(wù)合同、交易合同。

　?。椴环辖灰讞l件的房屋提供中介服務(wù)。

　?。ㄆ撸?duì)交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣（租）出房屋賺取差價(jià)。

　?。ò耍┣终蓟蚺灿媒灰踪Y金。

　?。ň牛┬孤痘虿划?dāng)使用客戶信息。

　　（十）中介機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)未按規(guī)定到所在市、縣房地產(chǎn)主管部門備案。

　　同時(shí)，各市縣房地產(chǎn)主管部門要配合金融監(jiān)管部門，扎實(shí)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作，認(rèn)真查處房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)未取得相關(guān)金融資質(zhì)，利用P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)和股權(quán)眾籌平臺(tái)從事房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)行為，或雖取得相關(guān)金融資質(zhì)，但違規(guī)開(kāi)展相關(guān)金融業(yè)務(wù)行為。

　　二、整治措施

　?。ㄒ唬┙M織開(kāi)展全面檢查。各市縣房地產(chǎn)主管部門要立即開(kāi)展徹底巡查，對(duì)本地區(qū)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，逐一建立臺(tái)賬。要將未備案的中介機(jī)構(gòu)名單向社會(huì)公開(kāi)，發(fā)布交易風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒群眾審慎選擇中介機(jī)構(gòu)。

　?。ǘ┙⑼对V舉報(bào)制度。各市縣房地產(chǎn)主管部門要設(shè)立舉報(bào)電話、開(kāi)通舉報(bào)信箱，對(duì)群眾的舉報(bào)和投訴，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體曝光的違法違規(guī)行為要立即調(diào)查、快速處理、及時(shí)反饋。

　　（三）加大違法違規(guī)行為查處力度。各市縣房地產(chǎn)主管部門對(duì)違法違規(guī)的中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，要加大查處力度，責(zé)令限期改正，并記入信用檔案。拒不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定取消網(wǎng)上簽約權(quán)限，并依法作出罰款等行政處罰決定。對(duì)嚴(yán)重侵害群眾權(quán)益、擾亂市場(chǎng)秩序的中介機(jī)構(gòu)，要配合有關(guān)部門，依法將清出市場(chǎng)。

　?。ㄋ模┙⒔∪O(jiān)管制度。各市縣房地產(chǎn)主管部門要嚴(yán)格落實(shí)中介機(jī)構(gòu)備案制度，積極推行中介人員實(shí)名服務(wù)制度，全面推行存量房交易合同網(wǎng)簽，建立健全交易資金監(jiān)管制度，加強(qiáng)中介行業(yè)信用管理。

　　三、工作要求

　?。ㄒ唬┣袑?shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市縣房地產(chǎn)主管部門要充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)整治工作的重要性和緊迫性，要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，制定整治方案，落實(shí)責(zé)任，明確具體整治措施，確保整治工作取得實(shí)效。

　　（二）建立部門聯(lián)合查處機(jī)制。各市縣房地產(chǎn)主管部門要主動(dòng)向市縣人民政府匯報(bào)整治要求和工作方案，并在市縣人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與工商、價(jià)格、金融、稅務(wù)等部門的協(xié)作配合，建立信息共享、聯(lián)合查處機(jī)制。

　?。ㄈ┘哟笮畔⒐_(kāi)力度。各市縣房地產(chǎn)主管部門要將中介機(jī)構(gòu)備案情況、從業(yè)人員情況、信用信息以及違法違規(guī)行為，通過(guò)房地產(chǎn)主管部門網(wǎng)站等向社會(huì)公開(kāi)。對(duì)整治工作中查處的違法違規(guī)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，要向社會(huì)通報(bào)，及時(shí)曝光典型案例。

　　（四）分階段開(kāi)展整治工作。本次整治活動(dòng)將分為市縣自查、省廳督查兩個(gè)階段。

　　1.市縣自查階段。本《通知》下發(fā)后，請(qǐng)各市縣組織開(kāi)展本地自查，并按整治工作內(nèi)容進(jìn)行整治。各市縣房地產(chǎn)主管部門要對(duì)整治工作進(jìn)行全面總結(jié)，研究提出加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理的意見(jiàn)和建議，形成專項(xiàng)整治工作報(bào)告，于11月10日前，將整治工作報(bào)告和典型案例報(bào)我廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處。

　　2.省廳督查階段。11月上旬，我廳將組成檢查組對(duì)各市縣整治情況進(jìn)行監(jiān)督檢查（具體時(shí)間及安排另行通知），并對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題突出的案例進(jìn)行掛牌督辦。

　　聯(lián)系人：孔海珠 聯(lián)系電話：65343778

　　傳真：65310350 電子郵箱：zjtfcc＠163.com

　　附件：（附件1、附件2點(diǎn)擊下載）

　　1.《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于開(kāi)展房地產(chǎn)中介專項(xiàng)整治工作的通知》（建房函〔2016〕111號(hào)）

　　2.《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于房地產(chǎn)中介行業(yè)違法違規(guī) 典型案例的通報(bào)（一）》（建房函〔2016〕112號(hào)）

　　海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

2016年6月15日

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