購(gòu)買(mǎi)行為類型：

　　根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分為4種：

　　1.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為。一般多是指對(duì)便利品的購(gòu)買(mǎi)。這類產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷者可以用價(jià)格優(yōu)惠、電視廣告、獨(dú)特包裝、銷售促進(jìn)等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者試用、購(gòu)買(mǎi)和續(xù)購(gòu)其產(chǎn)品。

　　2.尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為。消費(fèi)者尋求多樣化，不斷變換所購(gòu)產(chǎn)品的品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷者可采用銷售促進(jìn)和占據(jù)有利貨架位置等辦法，保障供應(yīng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

　　3.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為。市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)注意運(yùn)用價(jià)格策略和人員促銷策略，選擇最佳銷售地點(diǎn)，向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的信息，使其在購(gòu)買(mǎi)后相信自己做了正確的決定。

　　4.復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為。市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)采取有效措施幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性，并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其給購(gòu)買(mǎi)者帶來(lái)的利益，從而影響購(gòu)買(mǎi)者的最終選擇。居民購(gòu)買(mǎi)住宅的行為就屬于復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為。