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2015房估經(jīng)營與管理要點：制定租金收取辦法
制定租金收取辦法的目的，是盡量減少由于遲付或拖欠租金而給業(yè)主帶來的損失。“物業(yè)管理人員應盡量體諒和考慮租戶的特殊困難，并想辦法為其解決這些困難，以達到按期足額收取租金的目的”。這句話說明，租金收取辦法要盡量考慮到租戶的方便，在物業(yè)管理人員和租戶問要建立起良好的信任關系，尤其是在經(jīng)濟不景氣或租戶的業(yè)務發(fā)生困難時，這種彈性策略尤為重要。當然，這并不排除必要時訴諸法律的可能。
在制定租金收取辦法的過程中，物業(yè)管理人員通常對按時支付租金的租戶實行一定額度的優(yōu)惠，而不是對遲交者予以罰款。經(jīng)驗表明，激勵比懲罰更為有效。此外，租金收取方式和時間的選擇亦很重要，要根據(jù)租戶的收入特點靈活選擇收租方式，合理確定收租時間。此外，物業(yè)管理還提倡主動的收租服務，通過電話、信件甚至親臨訪問來提醒租戶按時繳納租金，并讓租戶了解租金收取的程序。對于租戶主動繳納租金的行動，要表示感謝和鼓勵。
責任編輯：亮亮
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