（一）物業(yè)的含義

　　“物業(yè)”一詞是由英語“Estate”或“Property”引譯而來的，含義為“財產、資產、擁有物、房地產”等，這是一個廣義的范疇。從物業(yè)管理的角度來說，物業(yè)是指各類房屋及其附屬的設備、設施和相關場地。各類房屋可以是建筑群，如住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)等，也可以是單體建筑，如一幢高層或多層住宅樓、寫字樓、商業(yè)大廈等；同時，物業(yè)也是單元房地產的稱謂，如—個住宅單元。同一宗物業(yè)，往往分屆一個或多個產權所有者。附屬的設備、設施和相關場地是指為實現(xiàn)建筑物使用功能、與建筑物相配套的各類設備、設施和與之相鄰的場地、庭院、道路等。

　　（二）物業(yè)管理的含義

　　物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。物業(yè)管理的這一表述表明：①物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)的方式來實現(xiàn)的；②物業(yè)管理活動的依據(jù)是物業(yè)服務合同；③物業(yè)管理的內容是對物業(yè)進行維修養(yǎng)護、管理，對相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護。

　　物業(yè)服務企業(yè)，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)。業(yè)主，即物業(yè)產權人，指房屋所有權人。

　　（三）物業(yè)管理的主要目的

　　物業(yè)管理的主要目的是保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人與使用人創(chuàng)造并保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境與秩序。物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，對于順利實現(xiàn)我國第三步戰(zhàn)略目標，全面建設小康社會具有積極的促進作用：①規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質量，改善城市面貌；②規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于增加就業(yè)，擴大居民消費；③規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定，推動精神文明建設；④規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于促進財富增值，培育民主意識。