
競爭者的目標、戰(zhàn)略、優(yōu)勢和劣勢決定了他對降價、促銷、推出新產品等市場競爭戰(zhàn)略的反應,此外,每個競爭者都有一定的經營哲學和指導思想,因此,為了估計競爭者的反應及可能采取的行動,企業(yè)的市場營銷管理人員要深入了解競爭者的思想和信念。當企業(yè)采取某些措施和行動之后,競爭者會有不同的反應。
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一些競爭者反應不強烈,行動遲緩,其原因可能是認為客戶忠實于自己的產品;也可能重視不夠,沒有發(fā)現(xiàn)對手的新措施;還可能是因缺乏資金無法作出適當?shù)姆磻?/p>
?。ǘ┻x擇型競爭者
一些競爭者可能會在某些方面反應強烈,如對降價競銷總是強烈反擊,但對其他方面(如增加廣告預算、加強促銷活動等)卻不予理會,因為他們認為這對自己威脅不大。
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一些競爭者對任何方面的進攻都迅速強烈地作出反應,一旦受到挑戰(zhàn)就會立即發(fā)起猛烈的全面反擊,對這樣的企業(yè),同行都避免與它直接交鋒。
(四)隨機型競爭者
有些企業(yè)的反應模式難以捉摸,它們在特定場合可能采取也可能不采取行動,并且無法預料它們將會采取什么行動。
