房地產(chǎn)估價(jià)師知識(shí)點(diǎn):商品房退房糾紛怎么解決
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退房糾紛是指商品房買受人與出賣人訂立合同后,買受人基于一定的理由又要求撤銷或解除合同并退還所付購(gòu)房款而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。實(shí)踐中開發(fā)商往往在與買受人簽訂合同時(shí)百般許諾,但在簽訂合同后卻一再令買受人失望,從而讓買受人忍無可忍要求退房。但合同易簽房卻難退。如果發(fā)生退房糾紛應(yīng)按如下方式解決:
1、協(xié)商
協(xié)商是指當(dāng)事人行使自己的合法處分權(quán),在法律規(guī)定許可的前提下,互諒互讓,協(xié)議解決糾紛。買方與賣方對(duì)所發(fā)生的糾紛進(jìn)行協(xié)商,提出一個(gè)對(duì)雙方都滿意的解決方案,并就此達(dá)成一個(gè)糾紛解決協(xié)議。此種解決方式對(duì)買賣雙方來講都是最好的解決方式,因?yàn)榧仁r(shí)又省力還省錢。但此方式是建立在雙方都相互讓步的基礎(chǔ)之上的,為求達(dá)到相互的共贏,就必須有取舍,如果某一方過于堅(jiān)持自身的利益,就很難協(xié)商成功。
2、調(diào)解
這是指在非仲裁機(jī)關(guān)和訴訟外的第三方主持下,買方與賣方達(dá)成協(xié)議解決糾紛。此種方式也是較好的糾紛解決方案,但在糾紛方案的商定中,要求中立的第三方,并且無論協(xié)商的結(jié)果如何對(duì)第三方均無利害沖突才能成立。一旦存在利害沖突,中立的天平就會(huì)傾斜,那么協(xié)商出來的處理方案也很難讓買賣雙方滿意,從而達(dá)不到解決糾紛的效果。
3、仲裁
仲裁是指買賣雙方當(dāng)事人依據(jù)他們事先或事后達(dá)成的協(xié)議,自愿將其爭(zhēng)議提交給雙方同意的仲裁機(jī)關(guān),由該仲裁機(jī)關(guān)依據(jù)有關(guān)法律和事實(shí)做出裁決以解決糾紛。仲裁解決是終局的,裁決結(jié)果對(duì)雙方都具有約束力并依照裁決結(jié)果執(zhí)行,不存在當(dāng)事人不服上訴的問題。仲裁簡(jiǎn)單、靈活、快速、費(fèi)用低廉,但是采取這樣的處理方式是要買賣雙方共同同意交由同一仲裁機(jī)構(gòu)裁決,如有一方不同意,將不能采取這樣的處理方式。
4、訴訟
訴訟是指買賣雙方當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟,由人民法院依據(jù)有關(guān)法律和事實(shí)做
出判決以解決糾紛。人民法院經(jīng)過開庭審理后,就雙方之間的糾紛做出解決。我國(guó)實(shí)行的是二審終審制,當(dāng)事人如對(duì)一審法院作出的判決不服,可以向上一級(jí)法院上訴。此種方式是最權(quán)威的解決方式,但是判決時(shí)間長(zhǎng),且費(fèi)用較高。
我們知道買賣的商品如果有質(zhì)量或其它瑕疵,消費(fèi)者可以申請(qǐng)退貨,而作為特殊商品的商品房,其存有質(zhì)量或其它瑕疵時(shí)是否允許退房呢?如果申請(qǐng)退房勢(shì)必會(huì)影響開發(fā)商的權(quán)益,他們一般不予辦理退房,如此就難免會(huì)發(fā)生退房糾紛,怎樣才能保護(hù)自己的合法利益不受侵犯,又能退房,這就需要咨詢專業(yè)的律師并請(qǐng)其幫助解決。
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