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警惕企業(yè)的亞健康狀態(tài)

2006-11-22 03:51    【  【打印】【我要糾錯】

  隨著生活節(jié)奏的加快、相互間競爭態(tài)勢的加劇,亞健康這個新概念已漸入人們的生活和視野。亞健康雖然不等于患有疾病,但亞健康狀態(tài)極有可能誘發(fā)各種疾病。因此專家們呼吁要重視亞健康狀態(tài)。

  一個人如此,一個企業(yè)同樣如此。據(jù)墨西哥《箴言》報報道:世界著名的TMI咨詢公司在全球范圍內(nèi)有30多年的咨詢服務經(jīng)驗,他們認為企業(yè)有“健康”的也有 “亞健康”或“病態(tài)”的。為此,TMI公司總結(jié)了25項指標,作為評估企業(yè)健康與否的基本標準。其中包括:要辦成一件事很難,工作缺乏效率;質(zhì)量不是每位員工生命中的一部分,只不過是工作的被動要求,由于疏忽大意產(chǎn)生紕漏時有發(fā)生;企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力爭奪無休止,大量的精力用于爭權(quán)奪利;員工不愿承擔額外的職責,無論是直接的還是間接的;領導、員工都抱著事不關己、高高掛起的態(tài)度,對不屬于份內(nèi)的事情袖手旁觀;員工間彼此缺乏尊重,做事不考慮他人的感受;企業(yè)不存在認同文化,或者企業(yè)文化在上下級之間呈現(xiàn)兩種形態(tài)……

  如果拿這些標準來為我們的某些企業(yè)把把脈,毫不客氣地說,相當一部分都呈現(xiàn)“亞健康”狀態(tài)甚至是一種“病態(tài)”。

  然而,對企業(yè)的“亞健康”狀態(tài)或者“病態(tài)”視而不見、茫然無知的,絕不在少數(shù)。有的企業(yè)領導或因生產(chǎn)任務的飽滿而竊喜,或因每年多少都有賺頭而滿足,或因企業(yè)窗戶眼里吹喇叭——名聲在外而自豪,或因某些方面領先于他人而陶醉……惟獨對企業(yè)內(nèi)部的“精神疲軟”不當回事,甚至諱疾忌醫(yī),直至像當年盛極一時的巨人、三株、太陽神集團那樣,病入膏肓轟然倒下。

  有的同志說,企業(yè)是經(jīng)濟組織,應以效益作為衡量是“健康”、“亞健康”抑或“病態(tài)”的標準。只要企業(yè)有效益、有市場,職工有活干、有工資發(fā),就是健康企業(yè)。

  問題的癥結(jié)就在這里。企業(yè)的本質(zhì)屬性到底是單純的經(jīng)濟組織,還是社會組織呢?目前,國際上普遍推行的“企業(yè)公民觀”,其核心就是企業(yè)在為社會提供價值的同時,也應該承擔社會責任。其中包括遵守商業(yè)道德、善待員工、提供就業(yè)機會和安全可靠的產(chǎn)品服務、改善社區(qū)生活條件等等。作為企業(yè)絕不是一個單純的經(jīng)濟組織,而是社會體系的構(gòu)成部分。因此,以效益為標準評估企業(yè)的觀點是極其有害的,最終會破壞社會效益和社會機理。為了利潤最大化,有的企業(yè)可以不顧職工生命安全,在不具備安全條件的情況下盲目生產(chǎn);為了利潤的最大化,有的企業(yè)侵害群眾的合法權(quán)益,任意裁減工人、延長作業(yè)時間、拖欠和克扣職工工資;為了利潤的最大化,有的企業(yè)以次充好、偷工減料、制假造假、走私販私、侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)……這方面的事例觸目驚心,應該引起我們的深思!

  同時,企業(yè)如果只強調(diào)經(jīng)濟利益,那么,相應地也會導致員工只追求薪資最大化。員工只有從內(nèi)心深處真正認同了企業(yè)的目標,才能激發(fā)出使命感和成就感;企業(yè)只有得到社會的廣泛認同,才能具有長盛不衰的核心競爭力。

  以筆者之見,企業(yè)的“亞健康”狀態(tài)或“病態(tài)”,還不僅僅體現(xiàn)在上述25個方面,比如:企業(yè)的經(jīng)營性資產(chǎn)與非經(jīng)營性資產(chǎn)比例不合理、管理模式滯后、員工隊伍知識技術素養(yǎng)的不適應等等,都是企業(yè)客觀存在的“亞健康”狀態(tài)。但為什么TMI咨詢公司僅僅以企業(yè)是否具有認同文化、員工對企業(yè)的關切程度、精神狀態(tài)、企業(yè)內(nèi)部人際關系是否和諧等方面作為評估標準呢?這是因為企業(yè)文化特別是作為企業(yè)文化核心的價值形態(tài)是“根”,其他的表現(xiàn)形式僅僅是“表”。這就如同人的病態(tài)一樣,經(jīng)常性的供血不足、頭昏腦脹僅是表象,而根源則是心臟或者血管出了問題。

  馬克思曾經(jīng)指出:“任何生產(chǎn)者,不管是從事工業(yè),還是從事農(nóng)業(yè),孤立地看,都不生產(chǎn)價值或商品。他的產(chǎn)品只有在一定的社會聯(lián)系中才成為價值的商品。”(馬克思《資本論》第24卷第44頁)企業(yè)內(nèi)部領導與群眾之間、員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的關系,說到底是社會生產(chǎn)關系的反映,而且體現(xiàn)著不同的社會形態(tài),F(xiàn)代社會以賦予每個人不可剝奪的人身自主權(quán)利與相應的財產(chǎn)權(quán)利為特征,“人生而平等”不再是一個政治啟蒙口號,而成為社會的現(xiàn)實要求。因而,它促使人們的利益感和自主性的萌生,于是,民主平等、公平競爭的驅(qū)動促進了人類開放的、世界的、現(xiàn)代的倫理道德新結(jié)構(gòu)的誕生,加快了經(jīng)濟全球化的發(fā)展。

  根據(jù)切斯特。巴納德的組織理論,組織的有效性在于對目標的認同,在于建立在目標認同基礎上的、為組織做貢獻的意愿以及順暢的信息溝通。沒有這三方面的條件,就不能成其為有效的組織。因此,企業(yè)內(nèi)部是否順暢、和諧,能否實現(xiàn)上下同心,絕不是無關緊要的事情,也絕不可對這種“亞健康”狀態(tài)甚至“病態(tài)”熟視無睹、漠然置之。我們不應再做新時代的“蔡桓公”。

中國鐵道建筑報

延伸閱讀:警惕 企業(yè) 健康
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