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警惕企業(yè)的亞健康狀態(tài)

2006-11-22 03:51    【  【打印】【我要糾錯】

  隨著生活節(jié)奏的加快、相互間競爭態(tài)勢的加劇,亞健康這個新概念已漸入人們的生活和視野。亞健康雖然不等于患有疾病,但亞健康狀態(tài)極有可能誘發(fā)各種疾病。因此專家們呼吁要重視亞健康狀態(tài)。

  一個人如此,一個企業(yè)同樣如此。據墨西哥《箴言》報報道:世界著名的TMI咨詢公司在全球范圍內有30多年的咨詢服務經驗,他們認為企業(yè)有“健康”的也有 “亞健康”或“病態(tài)”的。為此,TMI公司總結了25項指標,作為評估企業(yè)健康與否的基本標準。其中包括:要辦成一件事很難,工作缺乏效率;質量不是每位員工生命中的一部分,只不過是工作的被動要求,由于疏忽大意產生紕漏時有發(fā)生;企業(yè)內部的權力爭奪無休止,大量的精力用于爭權奪利;員工不愿承擔額外的職責,無論是直接的還是間接的;領導、員工都抱著事不關己、高高掛起的態(tài)度,對不屬于份內的事情袖手旁觀;員工間彼此缺乏尊重,做事不考慮他人的感受;企業(yè)不存在認同文化,或者企業(yè)文化在上下級之間呈現兩種形態(tài)……

  如果拿這些標準來為我們的某些企業(yè)把把脈,毫不客氣地說,相當一部分都呈現“亞健康”狀態(tài)甚至是一種“病態(tài)”。

  然而,對企業(yè)的“亞健康”狀態(tài)或者“病態(tài)”視而不見、茫然無知的,絕不在少數。有的企業(yè)領導或因生產任務的飽滿而竊喜,或因每年多少都有賺頭而滿足,或因企業(yè)窗戶眼里吹喇叭——名聲在外而自豪,或因某些方面領先于他人而陶醉……惟獨對企業(yè)內部的“精神疲軟”不當回事,甚至諱疾忌醫(yī),直至像當年盛極一時的巨人、三株、太陽神集團那樣,病入膏肓轟然倒下。

  有的同志說,企業(yè)是經濟組織,應以效益作為衡量是“健康”、“亞健康”抑或“病態(tài)”的標準。只要企業(yè)有效益、有市場,職工有活干、有工資發(fā),就是健康企業(yè)。

  問題的癥結就在這里。企業(yè)的本質屬性到底是單純的經濟組織,還是社會組織呢?目前,國際上普遍推行的“企業(yè)公民觀”,其核心就是企業(yè)在為社會提供價值的同時,也應該承擔社會責任。其中包括遵守商業(yè)道德、善待員工、提供就業(yè)機會和安全可靠的產品服務、改善社區(qū)生活條件等等。作為企業(yè)絕不是一個單純的經濟組織,而是社會體系的構成部分。因此,以效益為標準評估企業(yè)的觀點是極其有害的,最終會破壞社會效益和社會機理。為了利潤最大化,有的企業(yè)可以不顧職工生命安全,在不具備安全條件的情況下盲目生產;為了利潤的最大化,有的企業(yè)侵害群眾的合法權益,任意裁減工人、延長作業(yè)時間、拖欠和克扣職工工資;為了利潤的最大化,有的企業(yè)以次充好、偷工減料、制假造假、走私販私、侵犯他人的知識產權……這方面的事例觸目驚心,應該引起我們的深思!

  同時,企業(yè)如果只強調經濟利益,那么,相應地也會導致員工只追求薪資最大化。員工只有從內心深處真正認同了企業(yè)的目標,才能激發(fā)出使命感和成就感;企業(yè)只有得到社會的廣泛認同,才能具有長盛不衰的核心競爭力。

  以筆者之見,企業(yè)的“亞健康”狀態(tài)或“病態(tài)”,還不僅僅體現在上述25個方面,比如:企業(yè)的經營性資產與非經營性資產比例不合理、管理模式滯后、員工隊伍知識技術素養(yǎng)的不適應等等,都是企業(yè)客觀存在的“亞健康”狀態(tài)。但為什么TMI咨詢公司僅僅以企業(yè)是否具有認同文化、員工對企業(yè)的關切程度、精神狀態(tài)、企業(yè)內部人際關系是否和諧等方面作為評估標準呢?這是因為企業(yè)文化特別是作為企業(yè)文化核心的價值形態(tài)是“根”,其他的表現形式僅僅是“表”。這就如同人的病態(tài)一樣,經常性的供血不足、頭昏腦脹僅是表象,而根源則是心臟或者血管出了問題。

  馬克思曾經指出:“任何生產者,不管是從事工業(yè),還是從事農業(yè),孤立地看,都不生產價值或商品。他的產品只有在一定的社會聯系中才成為價值的商品!保R克思《資本論》第24卷第44頁)企業(yè)內部領導與群眾之間、員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的關系,說到底是社會生產關系的反映,而且體現著不同的社會形態(tài),F代社會以賦予每個人不可剝奪的人身自主權利與相應的財產權利為特征,“人生而平等”不再是一個政治啟蒙口號,而成為社會的現實要求。因而,它促使人們的利益感和自主性的萌生,于是,民主平等、公平競爭的驅動促進了人類開放的、世界的、現代的倫理道德新結構的誕生,加快了經濟全球化的發(fā)展。

  根據切斯特。巴納德的組織理論,組織的有效性在于對目標的認同,在于建立在目標認同基礎上的、為組織做貢獻的意愿以及順暢的信息溝通。沒有這三方面的條件,就不能成其為有效的組織。因此,企業(yè)內部是否順暢、和諧,能否實現上下同心,絕不是無關緊要的事情,也絕不可對這種“亞健康”狀態(tài)甚至“病態(tài)”熟視無睹、漠然置之。我們不應再做新時代的“蔡桓公”。

中國鐵道建筑報

延伸閱讀:警惕 企業(yè) 健康
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