物業(yè)管理的前期準備階段

　　物業(yè)管理的前期準備階段的工作包括物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置與人員編制的擬定；物業(yè)管理人員的選聘與培訓(xùn)；物業(yè)管理規(guī)章制度的制定三個基本環(huán)節(jié)。

　　1．物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置與人員編制的擬定

　　企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)及崗位要依據(jù)所管物業(yè)的規(guī)模和特點&建設(shè)工程教育網(wǎng)&以及業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求檔次靈活設(shè)置。其設(shè)置原則就是使企業(yè)的人力、物力、財力資源得到優(yōu)化高效的配置，以最少人力資源而能達到最高運營管理效率和最佳經(jīng)濟效益。

　　2．物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)

　　從事物業(yè)管理的人員需要敬業(yè)精神，要求各工種崗位人員達到一定的水平，對其上崗資格須進行確認。電梯、鍋爐、配電等特殊工種應(yīng)取得政府主管部門的資格認定方可上崗。

　　3．物業(yè)管理規(guī)章制度的制訂

　　規(guī)章制度是物業(yè)管理順利運行的保證。規(guī)章制度的制定應(yīng)依據(jù)國家法律、法規(guī)、政策的規(guī)定和物業(yè)管理行政主管部門推薦的示范文本，結(jié)合本物業(yè)的實際情況，制定一些必要的、適用的制度和管理細則。