建設(shè)工程項目從本質(zhì)上說是一項擬建或在建的建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣的質(zhì)量內(nèi)涵，即一組固有特性滿足需要的程度。這些特性是指產(chǎn)品的適用性、可靠性、安全性、耐久性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等。由于建筑產(chǎn)品一般是采用單件性籌劃、設(shè)計和施工的生產(chǎn)組織方式，因此，其具體的質(zhì)量特性指標(biāo)是在各建設(shè)工程項目的策劃、決策和設(shè)計過程中進行定義的。建設(shè)工程項目質(zhì)量的基本特性可以概括如下：

（一）反映使用功能的質(zhì)量特性

工程項目的功能性質(zhì)量，主要表現(xiàn)為反映項目使用功能需求的一系列特性指標(biāo)，如房屋建筑工程的平面空間布局、通風(fēng)采光性能；工業(yè)建筑工程的生產(chǎn)能力和工藝流程；道路交通工程的路面等級、通行能力等。按照現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，功能性質(zhì)量必須以顧客關(guān)注為焦點，滿足顧客的需求或期望。

（二）反映安全可靠的質(zhì)量特性

建筑產(chǎn)品不僅要滿足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用條件下應(yīng)能達到安全可靠的標(biāo)準(zhǔn)，如建筑結(jié)構(gòu)自身安全可靠，使用過程防腐蝕、防墜、防火、防盜、防輻射，以及設(shè)備系統(tǒng)運行與使用安全等?？煽啃再|(zhì)量必須在滿足功能性質(zhì)量需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范（特別是強制性條文）的要求進行確定與實施。

（三）反映文化藝術(shù)的質(zhì)量特性

建筑產(chǎn)品具有深刻的社會文化背景，歷來人們都把建筑產(chǎn)品視同藝術(shù)品。其個性的藝術(shù)效果，包括建筑造型、立面外觀、文化內(nèi)涵、時代表征以及裝修裝飾、色彩視覺等，不僅使用者關(guān)注，而且社會也關(guān)注；不僅現(xiàn)在關(guān)注，而且未來的人們也會關(guān)注和評價。工程項目藝術(shù)文化特性的質(zhì)量來自于設(shè)計者的設(shè)計理念、創(chuàng)意和創(chuàng)新，以及施工者對設(shè)計意圖的領(lǐng)會與精益施工。

（四）反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性

作為項目管理對象（或管理單元）的工程項目，可能是獨立的單項工程或單位工程甚至某一主要分部工程；也可能是一個由群體建筑或線型工程組成的建設(shè)項目，如新、改、擴建的工業(yè)廠區(qū)，大學(xué)城或校區(qū)，交通樞紐，航運港區(qū)，高速公路，油氣管線等。建筑環(huán)境質(zhì)量包括項目用地范圍內(nèi)的規(guī)劃布局、交通組織、綠化景觀、節(jié)能環(huán)保；還要追求其與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性或適宜性。