【管理】質(zhì)量管理七項原則
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【每日一語】Miracles sometimes occur , but one has to work hard to them .
奇跡有時候會發(fā)生的,但是你得為之拼命的努力。
知識點:質(zhì)量管理七項原則
原則一:以顧客為關(guān)注焦點
原則二:領(lǐng)導(dǎo)作用
原則三:全員積極參與
原則四:過程方法
原則五:改進(jìn)
原則六:循證決策
原則七:關(guān)系管理
【例題】在施工質(zhì)量保證體系中,施工質(zhì)量計劃應(yīng)根據(jù)(?。┚幹啤#?008年試題第85題)
A.企業(yè)目標(biāo)
B.項目質(zhì)量目標(biāo)
C.企業(yè)質(zhì)量手冊
D.項目組織手冊
E.項目成本計劃
『正確答案』BC
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