在房地產(chǎn)行業(yè)，有關(guān)房屋質(zhì)量責(zé)任的問(wèn)題一直是各方爭(zhēng)論不休的焦點(diǎn)，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后難解決，是買(mǎi)房人最擔(dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題之一。房管及消協(xié)提醒買(mǎi)房人，根據(jù)建設(shè)部相關(guān)文件，開(kāi)發(fā)商首先要對(duì)房屋質(zhì)量負(fù)責(zé)。購(gòu)房者要避免房屋質(zhì)量困擾，在簽合同時(shí)房屋質(zhì)量賠償一定要寫(xiě)進(jìn)合同。

據(jù)介紹，建設(shè)部今年初曾出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理的若干意見(jiàn)》，其中規(guī)定“建設(shè)單位（含開(kāi)發(fā)商），是住宅工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，對(duì)建設(shè)的住宅工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)”。根據(jù)建設(shè)部的要求，因住宅工程質(zhì)量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等，都應(yīng)在開(kāi)發(fā)企業(yè)的房屋買(mǎi)賣(mài)合同中以條款形式明確規(guī)定。在保修期內(nèi)發(fā)生的住宅工程質(zhì)量投訴，由開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)查明責(zé)任，并組織有關(guān)責(zé)任方解決質(zhì)量問(wèn)題。暫時(shí)無(wú)法落實(shí)責(zé)任的，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)先行解決，待質(zhì)量問(wèn)題的原因查明后由責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

房屋的質(zhì)量問(wèn)題一般肉眼很難看出來(lái)，因此最好經(jīng)過(guò)有關(guān)權(quán)威部門(mén)的鑒定。如果權(quán)威部門(mén)認(rèn)定房屋有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，這樣開(kāi)發(fā)商應(yīng)該允許購(gòu)房者退房、換房并給予賠償。如果房屋質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，只是帶有一些瑕疵，如精裝修房中的一些小問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該派遣單位領(lǐng)導(dǎo)人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決維修。

房管部門(mén)的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，簽合同時(shí)，購(gòu)房者注意要在合同中約定解決質(zhì)量問(wèn)題的具體辦法。現(xiàn)在通用的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》里沒(méi)有明確的約定入住時(shí)如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題的解決辦法，而只是約定了保修責(zé)任，這對(duì)購(gòu)房人來(lái)說(shuō)解決不了什么實(shí)際問(wèn)題，所以在簽訂補(bǔ)充條款時(shí)要盡可能的約定該項(xiàng)內(nèi)容。

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