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　　（一）物業(yè)的含義

　　物業(yè)一詞是由英語的Estate或Property引譯而來，含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、房地產(chǎn)等，是一個廣義的范疇。從物業(yè)管理的角度來說，物業(yè)是指各類房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。各類房屋可以是建筑群，如住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)等，也可以是單體建筑，如一幢多層或高層住宅樓、寫字樓、商業(yè)大廈、賓館、停車場等；同時，物業(yè)也是單元房地產(chǎn)的稱謂，如一個住宅單兀。同一宗物業(yè)，往往分屬一個或多個產(chǎn)權(quán)所有者。配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地，是指為實現(xiàn)建筑物使用功能、與建筑物相配套或為使用者服務(wù)的室內(nèi)外各類設(shè)施、設(shè)備和與之相鄰的場地、庭院、道路等。

　　（二）物業(yè)管理的含義

　　國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第二條指出：“物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。”物業(yè)管理的含義表明：①物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來實現(xiàn)的；②物業(yè)管理活動的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同；③物業(yè)管理的內(nèi)容是對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)。業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人。業(yè)主可以是個人、集體、國家。物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。

　　（三）物業(yè)管理的目的

　　物業(yè)管理的目的是保障和發(fā)揮物業(yè)的使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活、工作環(huán)境和秩序，最終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個效益的統(tǒng)一和同步增長，提高城市的現(xiàn)代文明程。

　　物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，對于順利實現(xiàn)我國第三步戰(zhàn)略目標(biāo)，全面建設(shè)小康社會具有積極的促進(jìn)作用：①規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質(zhì)量，改善城市面貌；②規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于增加就業(yè)，擴(kuò)大居民消費；③規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，推動精神文明建設(shè)；④規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于促進(jìn)財富增值，培育民主意識。

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