一、信息交流時的技巧

　　詢問最主要的功能是搜集信息。

　　但是，信息的可靠性以審計師與被審計人之間的無障礙溝通為基礎(chǔ)，有效的交流最終取決于彼此的理解。

　　下面是一些確保良好溝直達系的建議。

　　1.詢問具體問題。

　　要得到有用的審計信息，審計師就必須詢問具體的問題：“增加了什么成本·”“有節(jié)約成本的其它有效方法嗎·”“你認為如何改變程序才更有效呢·”缺乏對問題細節(jié)的追問，一般的或非具體的回答無助于識別核心問題或得到有意義的結(jié)論。

　　2.注意沒說到的問題。

　　即使被審計人能夠很好地理解審計師的意圖，當(dāng)接受審計師詢問時，也會在披露重要信息方面出現(xiàn)紕漏。

　　有些人可能認為，回答一些沒有提到的問題浪費了審計師的時間，對審計師也不禮貌。

　　3.運用非限定性詢問有助于減少誤解。

　　非限定性詢問不能簡單的地用“是”或“不是”來回答。

　　審計師既要鼓勵被審計人對問題提供全面完整的回答，也要讓被審計人有充分的時間作出答復(fù)。也許有必要向被審計方介紹一些審計問題的背景，以幫助他們判斷審計師需要的重要信息。

　　4.提防沒有根據(jù)的假設(shè)。

　　雖然運用假設(shè)有助于提高審計師判斷的效率，但錯誤的假設(shè)是產(chǎn)生誤解的主要根源。當(dāng)審計師對過去提供準(zhǔn)確可靠信息的被審計人詢問時，沒有根據(jù)的假設(shè)最容易發(fā)生。

　　5.注意關(guān)鍵詞的含意。

　　譬如像“內(nèi)部控制”這個關(guān)鍵詞，如果被審計方對這個詞的意思不完全清楚，就很容易產(chǎn)生誤解和混淆。