施工質(zhì)量管理

　　1.質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。

　　2.質(zhì)量管理的定義：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。

　　3.施工質(zhì)量管理的特點：控制因素多、控制難度大、過程控制要求高、終檢局限大。

　　4.影響施工質(zhì)量的因素：指人、材料、機械、方法、環(huán)境

　　5.環(huán)境因素的控制：現(xiàn)場自然環(huán)境條件、施工質(zhì)量管理環(huán)境和施工作業(yè)環(huán)境的控制。

　　施工質(zhì)量管理體系

　　施工質(zhì)量保證體系的建立

　　1.什么叫施工質(zhì)量保證體系

　　質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項服務能滿足給定的質(zhì)量要求所必須的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。

　　2.質(zhì)量保證體系的內(nèi)容：

　　（1）項目質(zhì)量目標

　?。?）項目施工質(zhì)量計劃

　?。?）思想保證體系

　?。?）組織保證

　?。?）工作保證體系

　　施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段的質(zhì)量控制

　　3.施工質(zhì)量保證體系的運行

　　施工質(zhì)量保證體系的運行，應以質(zhì)量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA物質(zhì)循環(huán)原理展開

　?。?）計劃——明確并制定實現(xiàn)目標的行動方案

　　（2）實施（計劃行動方案的交底和施工作業(yè)技術活動）

　?。?）檢查

　?。?）處置

　　4.質(zhì)量管理體系八大原則：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與原則、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。

　　5.施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成

　?。?）質(zhì)量手冊

　?。?）程序文件

　?。?）質(zhì)量計劃

　　（4）質(zhì)量記錄

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