2012年咨詢工程師《組織與管理》第六章(8)
?。ㄈ┕芾韴F(tuán)隊工作
1.項目實(shí)施中的指導(dǎo)
(1)對項目團(tuán)隊中每個成員的工作提出具體要求。
(2)對團(tuán)隊成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo)。
(3)解決團(tuán)隊工作中的困難與問題。
(4)培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
2.對項目全過程進(jìn)行全面控制
項目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對團(tuán)隊成員的工作進(jìn)行有效的控制,重點(diǎn)需把握以下方面:
?。?)進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán),這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提。
?。?)建立和保持有效、暢通的信息通道,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。
?。?)經(jīng)常性的檢查,是對固定信息渠道的重要補(bǔ)充。
(4)及時進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。
3.做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)
項目經(jīng)理的重要工作之一就是為項目正常和良好地進(jìn)行創(chuàng)造一個比較順暢的內(nèi)外
環(huán)境,同時也可以使項目團(tuán)隊能及時和準(zhǔn)確地掌握有關(guān)各方對項目要求的變化,并將項目團(tuán)隊面臨的困難和取得的進(jìn)展傳遞給有關(guān)方面,以便取得其良好的支持與配合。項目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的主要工作包括:與委托方或顧客及時有效的溝通;與項目所在單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持信息的暢通;與項目所在單位的職能部門保持適當(dāng)?shù)幕雨P(guān)系;在團(tuán)隊內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍。
除上述工作外,項目經(jīng)理管理團(tuán)隊工作中的另一項重要工作就是搞好項目團(tuán)隊建設(shè),這一內(nèi)容我們在本章第四節(jié)進(jìn)行詳細(xì)論述。
?。ㄋ模┙Y(jié)束項目
項目結(jié)束階段對于團(tuán)隊來說是休整階段。在這一階段中,項目經(jīng)理要注意穩(wěn)定團(tuán)隊成員的工作情緒,鞏固工作成果,保證項目工作最后階段的工作質(zhì)量。對項目的相關(guān)資料進(jìn)行整理與歸檔,注意保密。同時,項目經(jīng)理還要注意關(guān)心團(tuán)隊成員的未來去向,盡可能為團(tuán)隊成員解決實(shí)際問題。主要工作有:
(1)項目成果總結(jié)與報送;
(2)項目資料整理;
(3)項目后續(xù)工作安排;
(4)宣布項目團(tuán)隊工作結(jié)束。
需要說明的是,項目經(jīng)理的上述工作內(nèi)容與工作程序是相互聯(lián)系與滲透的,不能截然割裂開,有的工作需要交叉進(jìn)行。
【例題6-8】下列關(guān)于工程項目經(jīng)理的表述,正確的有( ?。#?006年)
A.項目經(jīng)理是項目承擔(dān)單位的法定代表人
B.項目經(jīng)理是項目承擔(dān)單位的法定代表人的代理人
C.項目經(jīng)理是項目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者
D.項目經(jīng)理只負(fù)責(zé)溝通、傳遞指令
E.項目經(jīng)理可以是公司以外的人
【答案】BCE
【例題6-9】正式啟動項目時,項目經(jīng)理的主要工作包括( ?。#?005年)
A.編制項目工作大綱
B.組建項目團(tuán)隊
C.召開項目啟動會議
D.分析項目相關(guān)人員
E.組織制訂團(tuán)隊各項具體計劃
【答案】BCE
項目經(jīng)理在不同階段的工作內(nèi)容是歷年考試的熱點(diǎn)。
【例題6-10】項目經(jīng)理在項目實(shí)施中的指導(dǎo)工作包括( )。(2009年)
A.落實(shí)人員分工
B.進(jìn)行方法指導(dǎo)
C.培養(yǎng)團(tuán)隊精神
D.對成員提出具體要求
E.解決團(tuán)隊中的困難和問題
【答案】BCDE
項目經(jīng)理的工作內(nèi)容還可以考得非常深入
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- ·根據(jù)《關(guān)于大力實(shí)施促進(jìn)中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略的若干意見》(國發(fā)〔2012〕43號),到2020年,( )的地位更加鞏固。
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