建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。

　　質(zhì)量管理八項原則：以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法（2000版ISO9000標準是建立在過程控制的基礎(chǔ)上）；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關(guān)系

　　質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；②質(zhì)量手冊；③質(zhì)量管理標準所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件；④質(zhì)量管理標準所要求的質(zhì)量記錄。外語學(xué)習(xí)網(wǎng)

　　質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。包括：質(zhì)量方針、目標；組織機構(gòu)及職責(zé)；體系要素或控制程序；手冊的評審、修改和控制的管理方法。作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進性、可行性和檢查性。

　　質(zhì)量管理體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是各部門落實手冊要求而規(guī)定的細則。（見書110）

　　質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動實施、驗證和評審的情況，并記載關(guān)鍵活動的過程參數(shù)，具有可追溯性的特點。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進行，并有實施、驗證、審核等簽署意見。

　　認證暫停：是認證機構(gòu)對獲證企業(yè)質(zhì)量體系發(fā)生不符合認證要求時而采取的警告措施。

　　認證撤銷：當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量體系存在嚴重不符合規(guī)定或在認證暫停的規(guī)定期限內(nèi)未予整改的，認證機構(gòu)做出撤銷認證的決定（處罰）。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。

　　建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理

　　環(huán)境：組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間相互關(guān)系

　　環(huán)境管理體系：整個管理體系的組成部分，包括制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針所需的組織的結(jié)構(gòu)、計劃活動，職責(zé)、慣例、程序、過程和資源

　　職業(yè)健康安全管理的目的：保護產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全

　　項目環(huán)境管理的目的：保護生態(tài)環(huán)境，使社會的經(jīng)濟發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)。

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