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2012年一級建造師《項目管理》知識點：質(zhì)量管理的原則
建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)為實施質(zhì)量管理而建立的管理體系，通過第三方質(zhì)量認證機構(gòu)的認證，為該企業(yè)的工程承包經(jīng)營和質(zhì)量管理奠定基礎。企業(yè)質(zhì)量管理體系應按照我國《質(zhì)量管理體系標準》（GB/T19000-2008）進行建立和認證。
需了解質(zhì)量管理八項原則，分別是：
（1）以顧客為關(guān)注焦點；
?。?）領(lǐng)導作用；
?。?）全員參與；
?。?）過程方法；
?。?）管理的系統(tǒng)方法；
?。?）持續(xù)改進；
?。?）基于事實的決策方法；
?。?）與供方互利的關(guān)系。
質(zhì)量管理標準所要求的質(zhì)量管理體系文件由下列文件構(gòu)成：
?。?）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；
?。?）質(zhì)量手冊；
?。?）程序性文件；
?。?）質(zhì)量記錄。
責任編輯：向日葵
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