2013年決策分析與評價(jià)課本知識:影響消費(fèi)者行為的因素
影響消費(fèi)者行為的因素有以下幾個(gè)方面:
?。?)消費(fèi)者自身因素。
?。?)消費(fèi)者相關(guān)群體。
?。?)企業(yè)形象。產(chǎn)品形象、服務(wù)、競爭強(qiáng)度等。
?。?)客觀因素。


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