2013年決策分析與評(píng)價(jià)課本知識(shí):消費(fèi)者行為的5個(gè)階段
消費(fèi)者行為的5個(gè)階段:
(1)生成消費(fèi)需求。
(2)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
?。?)收集商品信息。
(4)評(píng)價(jià)待購(gòu)商品。
?。?)購(gòu)買(mǎi)決策。
企業(yè)了解消費(fèi)者行為后,就可根據(jù)不同的產(chǎn)品屬性制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在項(xiàng)目分析與評(píng)價(jià)階段,應(yīng)計(jì)算實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案所必需的投資和費(fèi)用。


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