傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品分類:
按產(chǎn)品有形性和耐久性分類:耐用品,非耐用品,服務(wù)
按產(chǎn)品用途分類:消費資料,生產(chǎn)資料
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品分類:數(shù)字化產(chǎn)品,非數(shù)字化產(chǎn)品
A. 硬件
硬件通常是有形產(chǎn)品,可以分離,可以定量計數(shù)。如電視機、汽車、鋼筆。
B. 軟件
軟件由信息組成。
軟件通常是無形的,體現(xiàn)在一定的承載媒體上(如紙、光盤、網(wǎng)絡(luò)空間),可以以方法、論文或程序的形式存在。
計算機程序是軟件的一種形式。
C. 流程性材料
流程性材料通常是有形產(chǎn)品,一般是連續(xù)生產(chǎn)。
狀態(tài)可以是液體(如自來水)、氣體(如管道煤氣)、粒狀(如大米)、線狀(如電線電纜)、塊狀(如礦石)、板狀(如鋼材)。
D. 服務(wù)
服務(wù)通常是無形的,是在供方和顧客的接觸面上至少需要完成一項活動的結(jié)果。
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