2013年項(xiàng)目組織與管理復(fù)習(xí)要點(diǎn):過(guò)程控制管理
過(guò)程控制管理
(一)過(guò)程控制的含義
無(wú)論總目標(biāo)還是各項(xiàng)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有一個(gè)投入到產(chǎn)出成果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程,利用過(guò)程控制的原理,通過(guò)工作流(或業(yè)務(wù)流)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程及相關(guān)資源和投入過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,預(yù)先安排好過(guò)程最佳步驟、流程、控制方法以及資源需求,規(guī)定好組織內(nèi)各部門(mén)之間的關(guān)鍵活動(dòng)的接口,及時(shí)測(cè)量、統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵活動(dòng)的成果并及時(shí)反饋,不斷改進(jìn),可以更有效地使用資源,既滿足顧客的要求,又降低成本,保證質(zhì)量和進(jìn)度,使相關(guān)方受益。
?。ǘ﹥深?lèi)項(xiàng)目過(guò)程
項(xiàng)目過(guò)程分為兩大類(lèi),一類(lèi)是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程。另一類(lèi)是項(xiàng)目管理過(guò)程。

