★Check：自檢，互檢、專職管理者專檢。兩方面:是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃行動方案；實(shí)際條件是否發(fā)生了變化；不執(zhí)行計劃原因。計劃執(zhí)行的結(jié)果，即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對此進(jìn)行確認(rèn)和評價。

　　★Action：對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時進(jìn)行原因分析，采取必要措施，糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。分糾偏和預(yù)防兩步。

　　★三階段控制原理：事前控制、事中控制和事后控制。

　　★事前控制：預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計劃。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計劃預(yù)控，按質(zhì)量計劃進(jìn)行質(zhì)量活動前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。

　　★事中控制：對質(zhì)量活動的行為約束，對質(zhì)量活動過程和結(jié)果，來自他人的監(jiān)督控制。包含自控和監(jiān)控兩環(huán)節(jié)，關(guān)鍵還是增強(qiáng)質(zhì)量意識，發(fā)揮操作者自我約束自我控制，即堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是根本的，監(jiān)控或他人控制是必要的補(bǔ)充，沒有前者或用后者取代前者都是不正確的

　　★事后控制：對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。

　　★三全控制管理：全面、全過程、全員參與

　　★全面質(zhì)量控制：建設(shè)工程各參與主體的工程質(zhì)量與工作質(zhì)量的全面控制。

　　★全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標(biāo)管理。

　　★工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)與企業(yè)質(zhì)量管理體系不同：用于特定的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制（目的不同）；涉及工程項(xiàng)目實(shí)施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體（范圍不同）；控制目標(biāo)是工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)不同）；是一次性的，并非永久性的（時效不同）；有效性一般只做自我評價與診斷，不進(jìn)行第三方認(rèn)證（評價方式不同）。

　　★項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成：控制內(nèi)容:勘察設(shè)計；材料設(shè)備；施工安裝；竣工驗(yàn)收。實(shí)施的主體:建設(shè)單位；工程項(xiàng)目總承包企業(yè)；勘察設(shè)計單位；施工企業(yè)（分包商）；工程監(jiān)理企業(yè)?？刂圃?計劃系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（主體構(gòu)成、合同關(guān)系和管理關(guān)系，控制的層次和界面）；措施系統(tǒng)（技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施的安排）；信息系統(tǒng)（收集、整理、加工和文檔資料的管理）。

　　★項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立原則：分層次規(guī)劃；總目標(biāo)分解；質(zhì)量責(zé)任制；系統(tǒng)有效性的原則。

　　★項(xiàng)目質(zhì)量控制工作制度：質(zhì)量控制例會、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收和質(zhì)量責(zé)任制度。

　　★項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運(yùn)行機(jī)制，而運(yùn)行機(jī)制的核心是動力機(jī)制，動力機(jī)制來源于利益機(jī)制。