市場調查的方法

　　市場調查方法可分為文案調查、實地調查、問卷調查、實驗調查等幾類。選擇調查方法要考慮收集信息的能力、調查成本、時間要求、樣本控制和人員效應的控制程度。

　　（1）文案調查法

　　又稱二手資料或文獻調查，指將已經存在的各種資料檔案，以查閱和歸納的方式了解所需資料的市場調查。

　　（2）實地調查法

　　調查人員通過跟蹤、記錄被調查事物和人物的行為來取得第一手資料的調查方法。

　　（3）問卷調查法

　　調查人員通過面談、電話詢問、網(wǎng)上填表或郵寄問卷等方式，了解被調查對象的市場行為和方式，來收集市場信息的調查方法。

　　（4）實驗調查法

　　指調查人員在調查過程中，通過改變某些影響調查對象的因素，來觀察調查對象消費行為的變化，從而獲得消費行為和某些因素之間的內在因果關系的調查方法。

　　以上四種方法，文案調查是一切調查方法中最簡單、最一般和常用的方法，也是其他調查方法的基礎。實地調查能夠控制調查對象，應用靈活，調查信息充分；但是調查周期長、費用高，存在調查人員效應，調查對象容易受調查的心理暗示影響，存在不夠客觀的可能性。實驗調查是最復雜、費用較高、應用范圍有限的方法，但調查結果可信度較高。問卷調查適應范圍廣泛、操作簡單易行、費用相對較低，得到了廣泛的應用。