物業(yè)管理人員應當具有高尚的職業(yè)道德：
�。ㄒ唬┳窦o守法，愛崗敬業(yè)；
�。ǘ┕ぷ髡J真，盡職盡責；
�。ㄈ┏鞘惺匦牛瑹崆榉⻊�
物業(yè)管理人員應當具有專業(yè)知識和專業(yè)技能：
�。ㄒ唬┚哂鞋F(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)知識
（二）具有物業(yè)管理專業(yè)技能
�。ㄈ┱莆宅F(xiàn)代管理手段
物業(yè)管理人員應當具有較高的個人素質
�。ㄒ唬┚哂休^強的語言表達和溝通能力
�。ǘ┚哂辛己玫男睦硭刭|和個人形象
（三）擁有健康的體魄
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