第五章　工程項目管理組織

　　第一節(jié) 項目管理組織的作用與構(gòu)成

　　一、項目管理組織的作用與影響因素

　　（一）組織的含義

　　組織是管理的一項重要職能。通常認為組織有二個方面的含義：一是表現(xiàn)為組織形式，即按照一定的體制，對部門設(shè)置、層次劃分及職責分工而構(gòu)成的有機整體；二是表現(xiàn)為組織行為，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權(quán)力，對所需的資源進行合理配置。不論是哪一種含義，其目的都是處理好人與人，人與事、物之間的關(guān)系。

　　例題1，關(guān)于組織含義的表述錯誤的一項為（?。?br />　　A．組織是管理的一項重要職能
　　B．通常認為組織有二個方面的含義，其一表現(xiàn)為組織形式，即按照一定的體制，對部門設(shè)置、層次劃分及職責分工而構(gòu)成的有機整體
　　C．二是表現(xiàn)為組織行為，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權(quán)力，對所需的資源進行合理配置
　　D．不論是哪一種含義，其目的都只是為了處理好人與人之間的關(guān)系（不全面）
　　答案：
　　D．

　?。ǘ╉椖抗芾斫M織的作用

　　項目管理組織的作用從不同的角度分析可以有不同的認識。從組織與項目目標關(guān)系的角度看，項目管理組織的根本作用是保證項目目標的實現(xiàn)。其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1．合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率

　　2．管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成

　　3．合理的項目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費

　　4．有利于項目工作的管理

　　5．有利于項目內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　例題2．項目管理組織的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面，其中正確的有（?。?br />　　A．合理的管理組織可以保證項目組織的質(zhì)量。
　　B．管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成。
　　C．合理的項目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費。
　　D．在利于項目的工作管理。
　　E．有利于項目內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
　　答案：B．C．D．E．

　　分析：A．項應為：合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率。

　?。ㄈ┯绊戫椖拷M織結(jié)構(gòu)的因素

　　影響項目組織結(jié)構(gòu)的因素主要有二大來源，一是來自項目管理組織外部，一是來自項目管理組織的內(nèi)部。

　　1．來自項目管理組織外部的因素

　　在影響項目組織結(jié)構(gòu)的眾多因素中，來自項目承辦單位外部的主要因素有：

　?。?）國際通行的項目管理方法與慣例。

　?。?）國家經(jīng)濟管理環(huán)境和與項目相關(guān)的管理制度。

　?。?）項目的經(jīng)濟合同關(guān)系與形式。

　?。?）項目管理的范圍、以及項目的種類、規(guī)模、性質(zhì)和影響力。

　　2．來自項目管理組織內(nèi)部的因素

　　來自項目承辦公司的內(nèi)部的主要因素有：

　?。?）公司的組織管理模式與制度。

　?。?）公司的項目管理方式。

　?。?）公司內(nèi)領(lǐng)導層及各部門之間的運作方式。

　　（4）公司內(nèi)對項目運作的理念與企業(yè)文化。

　　例題3．來自項目管理組織內(nèi)部的主要因素的描述正確的有（?。?br />　　A．公司的組織管理模式與制度。
　　D．公司的項目管理方式。
　　C．公司內(nèi)領(lǐng)導層及各部門之間的運作方式。
　　D．公司內(nèi)對項目運作的理念與企業(yè)文化。
　　E．項目管理人員的素質(zhì)，這也是影響項目組織結(jié)構(gòu)的一個重要因素
　　答案：A．B．C．D．

　　二、項目管理組織體系的構(gòu)成

　　項目管理組織體系包括直接管理項目和服務支持二個子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)又包含了承擔相應的各項管理內(nèi)容的組織單元。對于某一具體項目，其內(nèi)容可能有所不同，有的往往將二個或幾個方面合并到一個組織單元的職能中，有的只包括其中幾個方面。對于工程咨詢項目可能不包括營銷管理。

　?。ㄒ唬┲苯庸芾碜酉到y(tǒng)

　　直接管理項目子系統(tǒng)主要是指在項目管理體系中直接負責項目實施與完成的有關(guān)項目業(yè)務部門。主要包括：綜合管理；范圍管理；質(zhì)量管理；進度管理；費用管理；溝通管理；運營管理。

　　（二）服務支持子系統(tǒng)

　　項目服務支持子系統(tǒng)是指項目管理體系中為保證項目的完成在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務與支持的部門單元。主要包括：人力資源管理；項目財務管理；行政與后勤管理；項目合同管理；項目信息管理。

　　工程項目直接管理子系統(tǒng)與服務支持子系統(tǒng)是緊密聯(lián)系、相互依存、不可分割的。