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尋找項目管理的突破點

2009-12-04 13:39    【  【打印】【我要糾錯】

  決策人的項目管理知識和理念的建設是重中之重,缺少決策層支持的項目管理文化建設將是空中樓閣。

  項目因資源配置問題陷入困境面臨挑戰(zhàn)的概率是60%;

  逾期和超支導致困

  困境的概率是22%;

  因過失或錯誤陷入困境的項目概率為48%;

  因企業(yè)內部的項目管理方法的非一致性導致陷入困境的項目概率為63%;

  項目經(jīng)理的能力導致項目陷入困境的概率為37%;

  因項目的可視性差導致項目陷入困境的概率為37%;

  因經(jīng)濟壓力導致項目陷入困境的概率為36%。

  美國IT項目管理與中國IT項目管理有什么差異?

  答:據(jù)項目管理學院(PMC)的姊妹機構項目管理研究機構CBP(Central of Business Practic)縱觀近幾年的歷程得出的結論,美國企業(yè)組織內部的IT項目管理績效水平狀況是這樣的:23%的項目是徹底失敗的,28%的項目是成功的,49%的項目面臨挑戰(zhàn)。

  企業(yè)項目管理方法一致性程度不夠是導致企業(yè)項目陷入困境的主要原因,其二是資源配置問題,而項目經(jīng)理的能力因素卻是倒數(shù)第二的原因,并不是主要原因。

  在國內工作幾年來,我們觀察到,80%的經(jīng)驗豐富、身居要職的項目負責人或企業(yè)負責人經(jīng)常關心的問題還是項目經(jīng)理能力的問題。中國IT企業(yè)的項目管理水平的發(fā)展,還是更多的依賴于項目經(jīng)理個人的能力發(fā)揮,企業(yè)未能在項目中全面系統(tǒng)地采用項目管理方法,專業(yè)化程度不夠,不具備成熟的企業(yè)文化和一致的項目管理方法。

  由此也可以看出,中國較大多數(shù)的IT項目管理還停留在“個體作坊”階段,更多的依賴于個體的發(fā)揮,于是IT項目管理人才的流動對企業(yè)項目管理影響很大,也成了IT項目管理成功與否的瓶頸。企業(yè)往往被這一瓶頸問題的假象所迷惑,于是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,不惜血本地投入到人才競爭之中,殊不知這樣做只是杯水車薪解決不了根本問題。

  鑒于中國與發(fā)達國家IT項目管理的差異,中國企業(yè)關注IT項目管理水平的突破點在哪里?

  答:為使企業(yè)的項目管理改進突破得以實現(xiàn),企業(yè)的關注點從關注程度由高至低依次為:項目管理方法提高對企業(yè)項目管理改進的影響為76%、全員培訓74%、集成項目管理占60%、項目管理軟件51%、項目管理辦公室因素對企業(yè)項目管理的改進影響度為47%、專業(yè)開發(fā)方案占35%。

  由此可以看出,企業(yè)項目管理一致性方法將成為影響企業(yè)項目管理能力的關鍵所在;其次是全員培訓,而一致性方法的獲得又與全員培訓密不可分;第三個關注點應該是企業(yè)集成項目管理能力的獲得;第四個關注點是適合企業(yè)項目管理的軟件的選擇和采用;第五個關注點是項目管理辦公室的建設和作用發(fā)揮;第六個關注點是專業(yè)開發(fā)解決方案的完善,事實上,盡管我們在這里對這六個關注點排序說明,但他們又是相互關聯(lián)不可分割。

  比如,項目管理辦公室的建設有助于企業(yè)的全員培訓方案的制定和一致的項目管理方法的采用,但很多企業(yè)在項目管理規(guī)模和基礎比較薄弱時可以先直奔主題解決要害問題,項目管理辦公室的建設可以隨著企業(yè)項目管理規(guī)范進程的深入而逐步設立完善,以進一步完成完善企業(yè)項目管理文化的建設。

  這里不可不提的是,企業(yè)決策人的項目管理水平的提高也將成為企業(yè)項目管理突破的癥結,決策人不了解作為一個決策人應該首先關注什么,怎樣正確決策,那么企業(yè)花再多的投入也將事倍功半或竹籃打水。

  我們曾經(jīng)為國內一家大的IT集團作了一場決策人項目管理的培訓,其高層認真聽完全場后,熱情與我們洽談交流,并告訴我們,他們成立了一個規(guī)劃部,一直覺得應該做些什么卻不明確,聽了我們的培訓恍然大悟,實際上他們要做的這個部門實際就是我們所說的“戰(zhàn)略項目管理辦公室”,要擔負六大任務,“下面我們的工作目標就明確多了”,該領導的誠懇讓我們感動,同時我們也意識到,決策人的項目管理知識和理念的建設是重中之重,缺少決策層支持的項目管理文化建設將是空中樓閣。

延伸閱讀:項目管理 突破點
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