一、通信機房對環(huán)境的要求

　　1、電氣環(huán)境要求

　　電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。

　　防靜電要求通信設備內部電路采用大量的半導體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產生的靜電電壓往往高達數千伏甚至上萬伏，足以擊穿各種類型的半導體器件，因此機房應鋪設抗靜電活動地板，地板支架要接地，墻壁也應做防靜電處理，機房內不可鋪設化纖類地毯。進入機房內要避免穿著化纖類服裝進入機房。柜門平常應關閉，在機房內搬動設備和拿取備件時動作要輕，并盡量減少在機房內來回走動的次數，以免物體間運動摩擦產生靜電。對于長期運行但無法經常清潔的設備比如ＵＰＳ不間斷電源，專門對設備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護工作中，有時會碰到電路板的告警，如果對該電路板重新插拔，清潔掉電路板插針周圍的灰塵，電路板就會恢復正常。

　　電磁干擾對通信設備的硬件和軟件都有可能造成損害，通信設備本身產生的電磁輻射也會對臨近的電子設備產生影響。因此，設備在安裝時，應與臨近用電設備保持一定的距離，必要時機房應采取屏蔽措施，以免臨近電子設備之間相互產生干擾。

　　2、溫濕度要求

　　電信設備尤其是交換機等設備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機器散熱不暢，使晶體管的工作參數產生漂移，影響電路的穩(wěn)定性和可靠性，嚴重時還可造成元器件的擊穿損壞。通信設備在長期運行工作期間，機器溫度控制在18℃～25℃之間較為適宜。對于空調設備的選擇，有條件的應盡量選擇精密空調。

　　濕度對通信設備的影響也很大�？諝獬睗�，易引起設備的金屬部件和插接件管部件產生銹蝕，并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低，嚴重時還可造成電路短路。空氣太干燥又容易引起靜電效應，威脅通信設備的安全。為了保持通信機房的相對濕度符合標準，可視機房具體情況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時不要離通信設備太近，且噴霧口不要正對著通信設備，以防噴出的霧氣對設備有影響。加濕器和抽濕機可根據機房內溫度計的顯示數據隨時調整。一般說來，機房內的相對濕度保持在40%～60%范圍內較為適宜。

　　3、防塵要求

　　電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良，嚴重時還會造成電路短路。空氣中存在著大量懸浮物質，在這些懸浮物質中，對通信設備形成危害的污染物不計其數。污染物一旦進入機房，就會吸附在線路板上，形成人們肉眼能夠發(fā)現和不能夠發(fā)現的帶電灰塵。隨著時間的推移，線路板上吸附的灰塵越來越多，灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設備的正常運行。特別是UPS不間斷電源，一旦灰塵進入設備長時間不清潔很容易引起故障，停電時UPS不能保障機房網絡交換設備故障，119接處警系統(tǒng)則很有可能癱瘓。

　　二、當前通信機房存在的問題

　　由于工程設計、建設投資、人力資源等多方面的關系，目前部分通信機房存在一些問題。

　　一是機房環(huán)境不符合或者達不到通信機房要求，這里面可能存在建設初期的選址不合時宜，機房周邊環(huán)境變化后通信機房沒有積極調整等因素，對通信機房安全造成了一些隱患。

　　二是不重視相關配套設施，配套設施大部分是在通信機房建設初期根據設計完成。對于這部分設施，我們的重視程度往往不夠，很容易出現配套設施不能跟上通信建設擴容或超負荷運行的現象。

　　三是維護人員技能不足，培訓力度不夠，實際操作不夠熟練。

　　四是相當一部分設備應急方案執(zhí)行力不足。

　　五是考慮到投資成本，機房面積在建設完成后是很難再改變的，這就要求在設計時讓有限的機房空間發(fā)揮其最大的功能，這也是目前我們所欠缺的。

　　三、加強維護管理的對策

　　（一）安全保障

　　一是人員保障。通信機房應有7×24小時的值班人員，隨時對機房內部的溫度、濕度等各項指標進行監(jiān)控，以發(fā)現意外情況及時處置。二是消防保障。消防通信機房應采用防火構架及材料，消防能力要符合電信級標準；機房及樓道內應裝有溫度煙霧感應器及防火報警探測頭，在遇火情時系統(tǒng)自動報警，并啟動惰性氣體滅火系統(tǒng)滅火。此外，機房內還可另外配備手提式、推車式滅火器。三是電源保障。由于119接處警的不可中斷性，消防機房應使用雙路電源供電，在一路電源中斷的時候可以人工切換到另一路。此外隨著電源設備的智能化和高度集成化，在一體化方案設計里，各種動力設備應具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設備的正常工作。一體化供電方案在統(tǒng)籌設計保證主設備不間斷供電的同時，也應在動力設備之間的數據通信上保證有良好的兼容性和通用性。

　　（二）設備的管理和維護

　　一是加強硬件的管理和維護。一般情況下，正常運行的通信設備，其電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的(除了支持熱插拔的板件)，維護人員對通信設備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養(yǎng)和技術維護。技術維護就是維護人員對通信設備的硬件部分進行日常觀察和定期檢測。發(fā)現問題及時排除。其主要工作內容包括定期檢測設備運行狀況、處理器負荷等，根據告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，并定期更新病毒庫、補丁等，保護主機和軟件的安全。二是加強軟件的管理和維護。通信設備的軟件管理和維護主要包括：增刪和修改用戶數據；備份119接處警數據、辦公自動化數據等并做好保管工作；定期測試系統(tǒng)功能；定時運行診斷程序檢測其工作狀態(tài)；做好軟件的防病毒和殺毒工作。三是做好公安網和因特網的隔離工作。由于消防部隊的特殊性，既要使用公安網絡進行日常辦公，也要面對社會接觸銀行處理帳務，接受因特網上的消防審批工作及咨詢答疑等，因此機房內勢必存在公安網交換機及外網交換機，在物理上要做到線路隔離。另外，對于架設在機房內使用公安網絡的服務器，手工配置IP后最好鎖定限制他人修改，這樣即使誤操作接入了因特網的線路也不會引起一機兩用事故，常見的鎖定方法可以通過運行regsvr32的相關命令鎖定，在此不再詳述。