物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主對于選擇什么樣的承租戶并長久與之保持友好關(guān)系非常重視。選擇的標(biāo)準(zhǔn)是承租戶經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型及其聲譽、財務(wù)狀況、所需物業(yè)的面積大小及其需要提供的特殊物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容等。

　　承租戶經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型及聲譽。承租戶經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型應(yīng)與寫字樓的功能相匹配，物業(yè)管理企業(yè)必須認(rèn)真分析每個承租戶的信譽，對其租住的用途及經(jīng)營內(nèi)容是否與已有承租戶經(jīng)營的內(nèi)容相協(xié)調(diào)。因為一個租戶的滿意程度不僅在于物業(yè)管理者所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且在某種程度上取決于租戶整體之間的相容性和相宜性，就是說租戶人員情況或營業(yè)性質(zhì)要與物業(yè)的其他租戶相容相宜，從而提高大廈的整體形象。

　　所需物業(yè)面積大小。選擇承租戶的過程之所以復(fù)雜，就是因為寫字樓建筑內(nèi)是否有足夠的使用空間來滿足承租戶對面積空間的特定需要，往往決定了潛在的承租戶能否成為現(xiàn)實的承租戶。一般情況下，為辦公室工作人員每人提供15～20平方米建筑面積比較合適。

　　承租戶的財務(wù)狀況。物業(yè)管理企業(yè)對承租戶應(yīng)有較詳細(xì)的資信核查。這種調(diào)查可以通過以下幾個方面進行：通過承租戶填寫的申請表，了解其經(jīng)營內(nèi)容、當(dāng)前的辦公地址及其承租的時間、從事業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的地區(qū)范圍，如果是某公司的分支機構(gòu)，那么它的總公司在什么地方、開戶銀行的名稱、信譽擔(dān)保人或推薦人情況、對承租面積的具體要求等；還可以從稅務(wù)機構(gòu)、工商管理機構(gòu)、往來銀行、經(jīng)紀(jì)人及承租戶提供的財務(wù)報表來判斷其信譽和財務(wù)狀況：另外，還可通過專業(yè)的資信調(diào)查公司提供承租戶的資信報告，了解承租戶的財務(wù)狀況、支付方式、支付習(xí)慣、是否經(jīng)常拖欠款等。

　　需要提供的物業(yè)管理服務(wù)。有些承租戶為了順利地開展其業(yè)務(wù)，可能需要物業(yè)管理企業(yè)提供特殊服務(wù)。如果要求提供的特殊服務(wù)與物業(yè)管理企業(yè)已提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)有較大差異，在將來的物業(yè)管理過程中就會出現(xiàn)許多矛盾。