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物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師復習資料：市場調查

2014-03-12 15:45　來源：來源于網絡　打印 | 收藏 |
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　　市場調查

　　（一）市場調查的含義及內容

　　市場調查的內容主要有：

　�。�1）市場需求調查

　　（2）銷售渠道調查

　�。�3）消費者和消費行為調查

　　（4）競爭結構調查

　�。�5）產品調查

　　（6）技術發(fā)展調查

　　（7）其他原因調查

　�。ǘ┦袌稣{查的方法

　　1.詢問法

　�。�1）個人訪問法

　　（2）郵寄調查法

　�。�3）電話調查法

　�。�4）網上調查法

　　2.觀察法

　�。�1）用戶觀察

　�。�2）柜臺觀察

　�。�3）痕跡測量

　　3.實驗法

責任編輯：瑪門
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