（一）繼續(xù)教育課程

物業(yè)管理師繼續(xù)教育課程分為必修課和選修課。物業(yè)管理師繼續(xù)教育采取網(wǎng)絡(luò)教育和集中面授相結(jié)合的方式進(jìn)行。

必修課注重物業(yè)管理師政策法規(guī)水平和經(jīng)營管理能力的提升。主要包括以下內(nèi)容：（1）物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策；（2）物業(yè)管理新理論、新方法、新技能；（3）物業(yè)管理方案及其實(shí)施；（4）物業(yè)管理師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)規(guī)范；（5）物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)具備的其他知識(shí)和技能。

選修課注重物業(yè)管理師知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和創(chuàng)新能力的提升。主要包括以下內(nèi)容：（1）國內(nèi)外物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)；（2）科技成果在物業(yè)管理中的應(yīng)用；（3）房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、設(shè)施設(shè)備管理、建設(shè)工程等專業(yè)知識(shí)；（4）經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)；（5）與物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)相關(guān)的其他知識(shí)和技能。

（二）繼續(xù)教育學(xué)時(shí)

物業(yè)管理師在每一注冊(cè)有效期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成不少于120學(xué)時(shí)的課程，并通過測試或者考核合格。物業(yè)管理師每年應(yīng)當(dāng)接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，其中必修課應(yīng)當(dāng)不少于20學(xué)時(shí)。每一注冊(cè)有效期的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)單獨(dú)計(jì)算，不得累計(jì)到下一個(gè)注冊(cè)有效期。

物業(yè)管理師在每一注冊(cè)有效期內(nèi)參與以下工作并取得相應(yīng)證明的，可充抵繼續(xù)教育必修課學(xué)時(shí)：

（1）參加物業(yè)管理政策法規(guī)制定和修改工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算。（2）參加省級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門立項(xiàng)的物業(yè)管理課題研究的，每項(xiàng)按20學(xué)時(shí)計(jì)算。（3）參加全國物業(yè)管理師資格考試大綱、參考教材編寫以及考試命題、審題、評(píng)卷的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算。（4）參加物業(yè)管理師繼續(xù)教育教學(xué)大綱、參考教材編寫工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算。（5）參加高等院校教學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織的物業(yè)管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制、專業(yè)教材編寫和專業(yè)評(píng)估認(rèn)證工作的，每次按20學(xué)時(shí)計(jì)算。（6）在具有國內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)（CN）或者國際刊號(hào)（ISSN）的期刊上，作為第一作者發(fā)表物業(yè)管理專業(yè)論文的，每篇論文按5個(gè)學(xué)時(shí)計(jì)算，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過10個(gè)學(xué)時(shí)。公開出版5萬字以上物業(yè)管理專著或者教材的，第一作者按20學(xué)時(shí)計(jì)算、第二作者按10學(xué)時(shí)計(jì)算。（7）參加物業(yè)管理師繼續(xù)教育授課工作的，按教學(xué)課時(shí)計(jì)算學(xué)時(shí)，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過20學(xué)時(shí)。（8）參加省級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門組織的座談會(huì)、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的研討會(huì)或者專業(yè)論壇的，每次按5個(gè)學(xué)時(shí)計(jì)算，每年充抵學(xué)時(shí)累計(jì)不得超過10個(gè)學(xué)時(shí)。充抵學(xué)時(shí)的，物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)向中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)、省級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門提供證明材料。

（三）繼續(xù)教育與申請(qǐng)注冊(cè)

物業(yè)管理師申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)或者逾期申請(qǐng)初始注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心提交符合要求的繼續(xù)教育證明材料。

下列情況申請(qǐng)注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)之日前完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)：（1）取得物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格證書超過一年，申請(qǐng)初始注冊(cè)的；（2）被注銷注冊(cè)后具備相應(yīng)條件，重新申請(qǐng)注冊(cè)的；（3）逾期申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

（四）相關(guān)主體的權(quán)利和義務(wù)

物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，更新知識(shí)，不斷提高業(yè)主水平，每年按照接受繼續(xù)教育的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時(shí)。

（1）物業(yè)管理師有下列行為的，取消相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，記人其信用檔案：①提供虛假證明材料騙取繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的；②由他人代替參加繼續(xù)教育的；③以不正當(dāng)方式通過繼續(xù)教育課程測試或者考核的；④其他違反繼續(xù)教育有關(guān)規(guī)定的行為。物業(yè)管理師有上述行為，隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請(qǐng)注冊(cè)的，依照《行政許可法》第七十八條規(guī)定處理。

（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促本單位的物業(yè)管理師按照規(guī)定完成繼續(xù)教育，并保障物業(yè)管理師參加繼續(xù)教育期間享有的工資、保險(xiǎn)和福利待遇。

（3）繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，接受行政主管部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督。

（4）住房城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心審批延續(xù)注冊(cè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)審查物業(yè)管理師的繼續(xù)教育證明材料。

（5）中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)受住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的委托，開展全國物業(yè)管理師繼續(xù)教育的組織實(shí)施工作。除省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門組織實(shí)施的必修課程以外，物業(yè)管理師繼續(xù)教育的課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)形式和培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)統(tǒng)一發(fā)布。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理師繼續(xù)教育質(zhì)量檢查和評(píng)估制度，并將年度物業(yè)管理師繼續(xù)教育計(jì)劃和執(zhí)行情況報(bào)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部。

（6）住房城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理；省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本地區(qū)物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。