當物業(yè)管理公司要向上級單位匯報工作、反映情況、答復上級單位的詢問時,要使用“報告”這個文種。比如,某小區(qū)的物業(yè)管理費標準作了調整,會影響到年終結算,物業(yè)管理項目機構必須告知公司,公司必須告知上級單位(如董事會),都要用“報告”。“報告”是內行文、上行文和后行文。
報告按其內容不同,大體上可分為四類:工作報告、情況報告、回復報告和報送報等。
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