從“處置環(huán)節(jié)”審視中國企業(yè)管理體系的缺失:
“管理回潮、管理倒退”,“老問題成為新問題、已解決的問題變成現(xiàn)實問題”,是困擾很多企業(yè)的難題,很多管理工作之所以一緊二松三垮臺四重來,根本原因在于沒有重視“處置”或“處置”不善,具體表現(xiàn)為:
欠缺閉環(huán)思維。在一個管理體系剛剛建立后,體系中遺留的問題沒有能夠轉入下一個PDCA循環(huán)去解決,而是著手尋求新的載體、新的支撐、新的平臺,已有的管理體系還不完善,新的平臺還在構建之中,循環(huán)往復,無休無止。
欠缺鞏固措施。一些很有特色的管理成果之所以成為過眼云煙,重要的是沒有把成功的經(jīng)驗納入標準、形成制度。只是解決某一單一問題,而沒有舉一反三,系統(tǒng)思考類似問題,形成規(guī)范的管理制度和防范體系,也就不可避免出現(xiàn)反復。
欠缺管理評審。很多企業(yè)非常重視管理創(chuàng)新,但對企業(yè)自身管理的剖析不夠,對自身管理缺陷把握不夠,對管理的適宜性、實效性、執(zhí)行性論證不足,盲目地運用新的管理方法、管理技術,不能從根本上解決自身的管理缺陷,形成符合企業(yè)自身需求的管理體系。
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