【學員問題】ISO 9001:2000標準中規(guī)定對“過程的監(jiān)視和測量”目的和對象是什么?
【解答】過程的監(jiān)視和測量的對象主要是監(jiān)視和測量過程的能力、包括人、機、料、法、環(huán)諸多因素,其范圍包括生產(chǎn)和服務提供過程,目的是為了證實過程策劃結果的能力,當未能達到時,應采取適當?shù)募m正和糾正措施,以確保產(chǎn)品的符合性。
以上內容均根據(jù)學員實際工作中遇到的問題整理而成,供參考,如有問題請及時溝通、指正。
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