1、工程項目綜合管理的目標體系：系統(tǒng)整體優(yōu)化為目標；成果性目標和約束性目標構成的目標系統(tǒng)。
2、構成工程項目管理的三大直接績效目標可以歸結為：進度、質(zhì)量和成本。
3、工程項目綜合管理的特征：
（1）多元性
（2）相關性
（3）均衡性
（4）層次性
（5）動態(tài)性
4、變更控制的原則：
（1）原先定義好的項目范圍和整體目標要求必須不斷地保持。
（2）在制定項目計劃時，加強風險分析，在進度安排上留有適當余地，在費用安排上考慮一定的不可預見費，這樣就可以減少計劃變更的幾率。
（3）盡量減少變更帶來的影響，能微調(diào)就微調(diào)，能局部調(diào)整就局部調(diào)整。
（4）建立嚴格的變更評審和批準程序，重大變更必須取得業(yè)主同意。
（5）變更評審前要與有關部門進行反復協(xié)商溝通。方法：專家判斷、變更控制委員會。
5、績效評價方法：
（1）關鍵績效指標法
（2）平衡計分卡法（財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長4個角度）
（3）贏得值法
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