BSC是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績考評工具，它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個角度，根據(jù)企業(yè)生命周期的不同階段的實際情況和采取的戰(zhàn)略，為每一方面設(shè)計出適當?shù)脑u價指標，賦予不同的權(quán)重，形成一套完整的績效指標評價體系，實現(xiàn)了從抽象的、定性的戰(zhàn)略到具體的、定量的目標的轉(zhuǎn)化。