房地產(chǎn)估價(jià)師復(fù)習(xí)資料:消費(fèi)者購買決策過程
西方營銷學(xué)者對(duì)消費(fèi)者購買決策的一般過程作了深入研究,提出若干模式,采用較多的是五階段模式,即:引起需要一信息收集一方案評(píng)價(jià)一購買決策一購后行為。
1.引起需要
2.信息收集
3.方案評(píng)價(jià)
4.購買決策
5.購后行為
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- ·消費(fèi)者參與購買的角色
- ·消費(fèi)者購買決策過程
- ·影響消費(fèi)者購買行為的主要因素

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