在各項工程施工的過程中或完工以后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項目存在著技術規(guī)范所不允許的質(zhì)量缺陷，根據(jù)缺陷的性質(zhì)和嚴重程度，按如下方式處理：

　　1）、當質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求承包商立刻更換不合格的材料、設備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝；

　　2）、當質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向承包商發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書面），待承包商采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進行了正確的補救處理后，再書面通知恢復施工；

　　3）、當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單項工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時，拒絕檢查驗收或工程計量，并要求承包商進行返工處理。

　　2、質(zhì)量缺陷的判定方法：

　　1）、首先是憑經(jīng)驗進行目測檢查，而且目測的結論能被承包商的施工人員所接收；

　　2）、如果監(jiān)理人員無法以目測對質(zhì)量缺陷作出準確的判斷，或監(jiān)理人員的目測判斷不使能承包商的施工人員所接受，立即通知材料、測量或試驗等有關專業(yè)監(jiān)理人員并會同承包商的自檢及試驗人員，進行實際的檢驗測試，并依據(jù)檢測結果作為認定質(zhì)量缺陷存在與否的依據(jù)；

　　3）、當質(zhì)量缺陷被認定，而且質(zhì)量缺陷的嚴重程度將影響工程安全時，通過業(yè)主邀請設計單位進行現(xiàn)場驗算，以決定采取處理措施；

　　4）、對任何質(zhì)量缺陷的修補，先由承包商提出修補方案及方法，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師批準后方可進行。