【導讀】為了讓廣大考生更好的備考質量工程師，建設工程教育網質量工程師頻道編輯特整理了2011中級質量工程師考試綜合知識輔導之供應商選擇的質量控制以供廣大學員參考使用。更多質量復習資料請訪問建設工程教育網質量工程師站點。

　　1．建立潛在供方檔案

　　企業(yè)平時應注意從互聯網上、展覽會、供應商來信等渠道收集供應商的企業(yè)介紹、產品樣本、獲獎證書、代理商授權書、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證副本以及市場行情等方面的信息。然后，按照供方提供物資種類，可分別建立原材料、零部件、包裝材料等不同類別的潛在供方檔案，分別裝訂成冊。同時，建立潛在供方一覽表，并隨時進行有效的維護。

　　2．調查供應商基本情況

　�。�1）如果被調查對象是企業(yè)蒔老供應商，現在要擴展新供貨品種，則可查詢企業(yè)對該供應商的評定資料和以往供貨的業(yè)績記錄。具體評定內容應包括該供應商的質量供應能力、供貨及時性、財務狀況、相對于競爭對手的優(yōu)勢、對質量問題處理的及時性、以及其他質量管理體系的相關信息。

　�。�2）如果被調查對象是準備合作的新供應商，企業(yè)沒有關于該供應商的詳細資料，可以對供應商進行直接調查。企業(yè)可根據產品和供應商的具體情況設計調查表。調查表的內容應包括企業(yè)規(guī)模、生產規(guī)模、主導產品、生產設備、檢測人員和設備、過程能力指數、體系認證情況、主要原材料來源、相關經驗、主要顧客及其反饋信息、遵紀守法情況等。調查表應盡可能地全面、具體，盡量用數據或量值進行表述，同時應注意調查內容便于進行現場審核。

　　對任何一種新產品應同時調查若干有意向的企業(yè)，并由其主要領導簽字確認調查內容的真實性。當然通過調查其他企業(yè)或企業(yè)內其他分公司對該供應商的評審資料也是一種常用的方法。這些資料會提供該供應商在同種或類似產品方面的各類信息，甚至可能包括該供應商的技術開發(fā)實力或在哪方面具有合作優(yōu)勢。

　　3．評審供應商質量管理體系

　　必要時，企業(yè)可選派有經驗的審核員或委托有資格的第三方審核機構到供應商處進行現場審核和調查。企業(yè)應有自己的審核標準，鈀握關鍵要素和過程。以對已通過體系認證的，可關注其反映持續(xù)改進的管理評審、內審、數據分析、糾正措施、預防措施等的過程。如果這些方面做得好，說明該企業(yè)應具有較好的合作潛力。對未通過體系認證的企業(yè)，應著重從控制的有效性入手，關注其采購、設備、人員、檢驗等重要過程。企業(yè)未獲得質量管理體系認證證書，可能未按照ISO9001標準建立體系，也可能按照ISO9001標準建立了質量管理體系但沒有尋求認證，但這并不意味著它的質量管理體系不健全，更不意味著它沒有管理體系。只要企業(yè)對關鍵要素和過程控制良好，產品質量能夠達到企業(yè)要求，就具備合作的基本條件。

　　審核過程中還應對被審核方的財務狀況、顧客滿意度、過程能力、職工素質、服務水平等進行調查。審核和調查應形成明確詳細的審核報告和調查報告。審核結束后，企業(yè)應對供應商相關合作經驗、質量保證能力、履約能力、后勤保障能力、服務和技術支持能力進行綜合評估，根據評估結果優(yōu)選供應商。