1、原先顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品因顧客要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質(zhì)量的（ �。�。
A．經(jīng)濟性
B．廣義性
C．時效性
D．相對性
2、從管理職能的作用看，下列說法正確的是（ �。�
A．計劃是手段
B．組織是前提
C．控制是保證
D．領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵
3、在歷史上，計量的對象主要是（ �。�。
A．實物量
B．算術(shù)量
C．工程量
D．物理量
4、企業(yè)，應(yīng)在發(fā)布后（ �。┤諆�(nèi)辦理備案。
A．15
B．20
C．30
D．45
5、（ ）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。
A．領(lǐng)導(dǎo)作用
B．全員參與
C．注重實效
D．持續(xù)改進
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