矩陣型組織結構是將組織內(nèi)的工作部門分成兩大類，一類按縱向設置，另一類按橫向設置，兩者結合，形成一個矩陣。

在矩陣型組織結構中，一維（如縱向）可以按管理功能設立工作部門，實行專業(yè)化分工，對管理業(yè)務負責；另一維（如橫向）則可按規(guī)劃目標（產(chǎn)品、工程項目）進行劃分，建立對規(guī)劃目標總體負責的工作部門。在這樣的組織系統(tǒng)中，存在垂直的權力線與水平的權力線。在矩陣的某一節(jié)點上，執(zhí)行人員既要接受縱向功能部門發(fā)出的指令，又要聽從橫向管理部門作出的工作安排，接受兩個方面的雙重領導。

矩陣型組織結構有兩個命令源；指揮線存在交叉點。在矩陣組織結構中，縱向管理部門與橫向管理部門各自所負責的工作和管理內(nèi)容必須明確，要確定某一工作的主體負責部門，即應決定是以縱向管理部門為主還是以橫向管理部門為主。否則，容易造成責任不清，雙重指揮的混亂現(xiàn)象。因此，矩陣型組織結構的有效運轉(zhuǎn)關鍵在于兩大類型部門的協(xié)調(diào)，兩類部門的職責分工應明確。

矩陣型組織結構適合技術發(fā)展迅速、產(chǎn)品品種多、具有創(chuàng)新要求、管理復雜的組織。