3.1 帥才與將才
將帥,軍中之統(tǒng)帥,士兵之靈魂。縱觀其大略,蓋將忠、智、勇、仁、信、嚴(yán)等作為選將的心理標(biāo)準(zhǔn)。故總監(jiān)理工程師也應(yīng)具備上述心理標(biāo)準(zhǔn)。
帥與將二者崗位職責(zé)與工作對(duì)象不同,素質(zhì)要求各有側(cè)重,不能簡(jiǎn)單等同。總監(jiān)代表作為總監(jiān)理工程師的助手,監(jiān)理機(jī)構(gòu)的中層領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)具備帶領(lǐng)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的將才素質(zhì),是總監(jiān)理工程師理念與思路的執(zhí)行者與貫徹者,應(yīng)能獨(dú)當(dāng)一面,為總監(jiān)理工程師分憂(yōu)解難。
總監(jiān)在工作過(guò)程中很多時(shí)候不可避免的要處理很多具體問(wèn)題,但團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員完成監(jiān)理合同中各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù),是更主要的職責(zé)。因此總監(jiān)理工程師作為項(xiàng)目監(jiān)理工作的策劃者和組織者,更應(yīng)該具備帥才素質(zhì)。
3.2 宏觀與微觀
微觀是具體,宏觀是方向,沒(méi)有宏觀,等于失去方向,同時(shí)微觀要為宏觀服務(wù)。總監(jiān)理工程師對(duì)微觀問(wèn)題要有一定的了解和掌握,但是總監(jiān)理工程師更應(yīng)該具備宏觀思想,總監(jiān)理工程師不必事必躬親,因?yàn)榭偙O(jiān)是監(jiān)理部的決策層,要站在宏觀層面來(lái)思考問(wèn)題,制定政策。
3.3 全局與局部
總監(jiān)理工程師需要對(duì)局部工作有所了解,從局部擴(kuò)展到全局,在整體上來(lái)掌控局部。全局性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:監(jiān)理機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)、監(jiān)理部的信譽(yù)、整個(gè)隊(duì)伍的系統(tǒng)性、競(jìng)爭(zhēng)性與合作性、穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性、總體目標(biāo)的進(jìn)程與控制等。當(dāng)全局與局部發(fā)生矛盾時(shí),局部必須服從全局,局部出現(xiàn)問(wèn)題,還有可能補(bǔ)救,全局失去控制,就難以挽回,故總監(jiān)理工程既要有局部觀念更要有全局觀念。
3.4 通才與專(zhuān)才
總監(jiān)理工程師需要“一專(zhuān)多能”。不僅要有專(zhuān)業(yè)技術(shù),更要掌握與所監(jiān)理的項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)務(wù)、管理等多門(mén)知識(shí)。如果總監(jiān)理工程師沒(méi)有深厚的專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底,在技術(shù)上就沒(méi)有充分的發(fā)言權(quán),難以形成項(xiàng)目監(jiān)理的核心。但總監(jiān)理工程師沒(méi)有可能也沒(méi)有必要成為所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)家,也是難以做到的,但是總監(jiān)理工程師要想在所監(jiān)理的項(xiàng)目中運(yùn)籌帷幄,須對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理中所涉及到的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有所掌握。“能”不僅反映在解決工程技術(shù)問(wèn)題的“理論”,而且還要同樣注重反映在解決工程實(shí)際過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,積累豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通曉各方面的知識(shí),并能駕馭各種知識(shí)使之融合成為一個(gè)整體,并為工程所用。
3.5 分權(quán)與集權(quán)
集權(quán)制指一切決策權(quán)均集中在上級(jí)機(jī)關(guān),下級(jí)機(jī)關(guān)必須依據(jù)上級(jí)的決定和指示辦事;而分權(quán)制是指下級(jí)機(jī)關(guān)在自己管轄的范圍內(nèi),有權(quán)自主地決定做什么和怎么做,上級(jí)不必加以干涉。
決策權(quán)力的過(guò)度集中,將抑制監(jiān)理機(jī)構(gòu)的活力,束縛監(jiān)理人員的手腳,最終導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力下降;而過(guò)度分散,又會(huì)使監(jiān)理隊(duì)伍像一匹脫韁的野馬,把監(jiān)理團(tuán)隊(duì)帶向支離破碎的邊緣。偏向于任何一個(gè)極端,將使監(jiān)理團(tuán)隊(duì)這列火車(chē)駛離正常的軌道。這就要求我們找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn),讓集權(quán)制與分權(quán)制各自的優(yōu)點(diǎn)相得益彰,使之達(dá)到珠聯(lián)璧合的最高境界。
很顯然,集權(quán)與分權(quán)是既互相矛盾,又密不可分,怎樣才能化解它們之間的矛盾,使之發(fā)揮最大的整體協(xié)調(diào)效應(yīng)呢?要達(dá)到這一目標(biāo),有兩條原則可以遵循。
第一條原則:戰(zhàn)略上的集權(quán)和戰(zhàn)術(shù)上的分權(quán)。
在戰(zhàn)略上只有統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和集中,才能保證“步調(diào)一致得勝利”,凡具有戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性的事項(xiàng),下級(jí)必須報(bào)告上級(jí)并接受其指揮,以收到協(xié)同動(dòng)作之功效。當(dāng)然,分權(quán)不等于不控制,相反分權(quán)的成功與否就在于控制是否得當(dāng)。
第二條原則:因勢(shì)而變的彈性交錯(cuò)制。
總監(jiān)對(duì)集權(quán)與分權(quán)的劃分,不能拘泥于一成不變,而應(yīng)根據(jù)監(jiān)理內(nèi)外形勢(shì)的變化作相應(yīng)的權(quán)變。總監(jiān)應(yīng)做到大事集中,小事分散;決策集中,執(zhí)行分散;大權(quán)集中,小權(quán)分散。
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