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物業(yè)管理師

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物業(yè)管理知識(shí):業(yè)主資源經(jīng)營(yíng)的實(shí)施過(guò)程

2016-03-04 15:55 來(lái)源:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 打印 | 收藏 |
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在業(yè)主資源的利用經(jīng)營(yíng)中,滿足業(yè)主需求一般需要經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟:

(1)掌握需求信息。首先要了解和掌握業(yè)主的需求信息,然后才能有針對(duì)性地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

(2)尋求經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。大部分情況下,滿足業(yè)主需求的相應(yīng)場(chǎng)所是指社區(qū)內(nèi)的配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可從其他途徑獲得經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

(3)成立服務(wù)組織。滿足個(gè)別業(yè)主的需求可以由少數(shù)人甚至個(gè)體完成,若要滿足業(yè)主群體的需求,則必須要有一個(gè)嚴(yán)密科學(xué)的組織。這個(gè)組織既可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供,也可由其他社會(huì)商業(yè)機(jī)構(gòu)或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供。

(4)整合社會(huì)資源。業(yè)主的需求十分龐大而豐富,必須尋找并組織各類(lèi)社會(huì)資源才能夠滿足這種需求。

(5)搭建商務(wù)平臺(tái)。將社會(huì)商業(yè)資源通過(guò)社區(qū)商務(wù)平臺(tái)向業(yè)主提供。

我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯:ivor
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